30 Tage Rückgabegarantie mit dem Trusted Shops Käuferschutz

Der Trusted Shops Käuferschutz ist für Sie kostenlos. Jede Bestellung kann mit bis zu 2.500,- Euro abgesichert werden. Der kostenlose Käuferschutz wird Ihnen direkt nach der Bestellung im unserem Online-Shop angeboten. Prüfen Sie einfach Ihre Angaben im Formular und aktivieren Sie den Käuferschutz durch Ihre Bestätigung.

Der Trusted Shops Käuferschutz läuft 30 Tage. Die genaue Dauer können Sie jederzeit im unserem Zertifikat mit einem Klick auf das Trusted Shops Siegel (rechts oben in der Ecke) öffnen überprüfen.

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     Dies gilt es zu beachten: Die Garantiebedingungen

Die Trusted Shops Garantie, eine Geld-zurück-Garantie, ist Bestandteil des Trusted Shops Käuferschutzes und sichert Sie gegen Kaufpreisverlust ab. Weitere Leistungen sind der Kundenservice und die Streitschlichtung.

Wie Sie sich im Schadensfall verhalten sollten, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, entnehmen Sie bitte den Bedingungen für die Trusted Shops Garantie.

Bedingungen für die Trusted Shops Garantie »

     Rücksendung, allgemein

Desweiteren wollen wir, dass Sie mit den eingekauften Produkten zufrieden sind. Daher können Sie alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wieder an uns zurücksenden.

Davon ausgenommen sind gem. Widerrufsbelehrung:

Produkte die auf Kundenwunsch angefertigt wurden (z.B. Artikel mit individueller Beflockung oder Bedruckung). Nach Fernabsatzgesetz § 3 Abs. 2 ist der Käufer zur Abnahme und Zahlung der bestellten Ware verpflichtet, soweit diese nach seinen Vorgaben individuell angefertigt worden ist.
Ansonsten schicken Sie uns die Ware, ausreichend frankiert, in der Originalverpackung an folgende Adresse:

Trikot.com / Kreativshops KG
Retourenannahme
Lessingstr. 2
04109 Leipzig

Unter folgenden Bedingungen werden Ihnen auch die Versandkosten der Rücksendung
gemäß § 357 BGB erstattet:

  • Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse.
  • Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag  schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt.
  • Der Bestellwert liegt über 40 EUR (teilen Sie uns hierzu mit der Rücksendung Ihre Bankverbindung mit).  

Maßgeblich ist der Warenwert zum Kaufzeitpunkt. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Artikel.

Falls die Ware benutzt wurde, gilt:

  • Nach Ablauf von 14 Tagen nehmen wir diese nicht mehr zurück.
  • Bei Rücksendung innerhalb dieser Frist behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung des Artikels zu berechnen, sollten Artikel deutliche Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Versandkosten werden Ihnen ebenfalls erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder einen Mangel aufweist.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn der Bestellwert unter 40 EUR liegt oder die Ware erst nach 14 Tagen an uns zurückgeschickt wird, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist.  



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